Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Teslimatı Yanıltıcı Bildirim Ve Telefon Yanıtı Yok

profile
28 Şubat 12:00
196

PTT Kargo Atakum şubesi üzerinden oğluma gönderdiğim, kp06189790404 takip numaralı kargo ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Oğlum okuldayken kargo dağıtıma çıkarılmış, oğlum da kargonun anlaşmalı başka bir adrese bırakılması için bildirimi özellikle onaylamış olmasına rağmen, sistemde “eve geldik, evde bulamadık, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde mesaj görünüyor. Ancak adrese hiçbir haber kağıdı bırakılmadı.

Şubeye ve dağıtıma ulaşmak için telefonla aramamıza rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor, kargonun şu an nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyoruz. Oğlum kargoyu almak için yola gidecek ama kargonun gerçekten orada olup olmadığını bile bilmiyoruz; bu da bizi hem zaman hem de emek açısından mağdur ediyor.

Müşteri hizmetleriyle yaptığımız yazışmaların ve ekranda görünen bilgilerin ekran görüntüleri elimde mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim. Kargomun şu anda nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, oğlumun mağdur edilmeden kargoyu teslim alabileceği şekilde net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını ve telefonlara neden cevap verilmediği konusunda da açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilemeyen Kargo Ve Açık Bilgilendirme Talebi

profile
29 Aralık 2025 21:54
410

Kargo Teslim Edilmeden 'Evde Yok' Denilerek Mağdur Edildim

profile
04 Ekim 2025 12:33
661
2
Eymen sonuçtan memnun değil

PTT Kargom Teslim Edilmiyor, Yanlış Bilgi Giriliyor

profile
02 Aralık 2025 15:23
945
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Adresimde Yoktum Hatası Ve Kargom Geri Gönderildi

profile
12 Şubat 15:22
380

PTT Kargo Adresime Gelmeden Teslim Edilmemiş Gibi Gösterdi

profile
23 Kasım 2025 03:13
693

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri