to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo Atakum şubesi üzerinden oğluma gönderdiğim, kp06189790404 takip numaralı kargo ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Oğlum okuldayken kargo dağıtıma çıkarılmış, oğlum da kargonun anlaşmalı başka bir adrese bırakılması için bildirimi özellikle onaylamış olmasına rağmen, sistemde “eve geldik, evde bulamadık, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde mesaj görünüyor. Ancak adrese hiçbir haber kağıdı bırakılmadı.
Şubeye ve dağıtıma ulaşmak için telefonla aramamıza rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor, kargonun şu an nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyoruz. Oğlum kargoyu almak için yola gidecek ama kargonun gerçekten orada olup olmadığını bile bilmiyoruz; bu da bizi hem zaman hem de emek açısından mağdur ediyor.
Müşteri hizmetleriyle yaptığımız yazışmaların ve ekranda görünen bilgilerin ekran görüntüleri elimde mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim. Kargomun şu anda nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, oğlumun mağdur edilmeden kargoyu teslim alabileceği şekilde net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını ve telefonlara neden cevap verilmediği konusunda da açıklama yapılmasını talep ediyorum.
PTT Kargo ile gönderilen 6206564645495 takip numaralı kargom, bugün tüm gün evde olmama rağmen teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde “teslim edilemedi” mesajı görünüyor. Adresim Samsun Atakum olmasına ve kargo dağıtımda gözükmesine rağmen herhangi bir şekilde ne telefonla arandım ne de kapıya gelen...
PTT Kargo ile gönderilen 6400423667899 takip numaralı kargom için dört gündür “dağıtıma çıktı” bilgisi verilmesine rağmen, hiçbir şekilde adrese gelinmeden “evde yok, teslim edilmedi” şeklinde sistemde kayıt oluşturuluyor. Ayrıca, “haber kağıdı bırakıldı” denmesine rağmen tarafıma herhangi bir bildi...
PTT ile ilgili yaşamış olduğum teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 6656001289216 takip numaralı kargom yaklaşık iki haftadır sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Dört kez dağıtıma çıkmasına rağmen her seferinde adrese hiç gelinmeden “evde yok...
PTT Kargo ile yaşadığım son gönderi probleminden dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kp06161897084 barkod numaralı kargom için bugün SMS aldım ve gönderimin “adresinizde bulunmamanız nedeniyle geri gönderilmiş” olduğu yazıyordu. Ancak tüm gün evdeydim, kapıma gelen giden olmadı, hiçbir şekilde...
PTT Kargo ile gönderilen 2652172714650 takip numaralı kargom için, sistemde dün saat 11:50’de 'adreste tanınmıyor' benzeri bir ifade yer almasına rağmen, dağıtım günü içerisinde adresime hiçbir şekilde gelinmedi ve herhangi bir haber kağıdı da bırakılmadı. Evde olmama rağmen sanki adrese gelinmiş gi...
Yorumlar