Kargo Teslimatı Sorunu: Dağıtıma Çıktığı Görünüyor Ama Adrese Ulaşılmıyor

PTT ile yaşadığım kargo teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. Altındağ / Ankara şubesine bağlı olan ve kp06518570240 takip numaralı kargom sistemde iki kere dağıtıma çıkmış görünüyor ancak adresime hiçbir şekilde gelmedi, herhangi bir zili çalma veya arama da yapılmadı. Buna rağmen kargo hâlâ teslim edilmiyor ve beklemek zorunda kalıyorum.

Günlerdir kargonun teslim edilmesini bekliyorum fakat bir ilerleme olmuyor. Şubeye telefonla ulaşmaya çalıştığımda ya telefon hiç açılmıyor ya da meşgule atılıyor, bu yüzden bilgi de alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de bir muhatap bulamıyorum.

Kargomun en kısa sürede adresime gerçek anlamda dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve teslimat sürecinde yaşanan bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.