Kargo Takip Bilgisi Yok, Şube İletişimsizliği Ve Uzun Gecikme

PTT Kargo ile 20 Temmuz’da verilen kp06524074145 takip numaralı kargom 21 Temmuz 2016 saat 11.42’den bu yana sistemde “il içi aktarmada” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bugün 24 Temmuz olmasına rağmen kargonun son durumu belirsiz, ilin tam olarak neresinde olduğu da sistemden anlaşılmıyor.

Ankara Kargo Dağıtım Merkezi Ulus şubesine telefonla ulaşmayı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Ne çağrı merkezi ne de ilgili şube kargonun akıbetiyle ilgili bilgi vermiyor.

Kargomun şu an nerede olduğunun acilen netleştirilmesini, gecikmenin giderilerek en kısa sürede bana teslim edilmesini ve bu gecikmenin nedenine dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.