to read complaints and reviews, or file yours. 
Bulunduğum yer site olması hasebiyle oy çalışanı gelen kargoyu siteye girmeden evde bulunamadı yazıp şubeye götürüyor. Bunu birkaç defa ama şubeye gidip söylememe rağmen oradaki personeli uyaracağız demelerine rağmen aynı şey aynı şekilde devam ediyor. Sın olarak gelen kimlik aynı şekilde siteye girmeden evde yok deyip gitmiş. Bir haftadır evden çıkmamamıza rağmen. Bunların parasını alıyorsunuz devletten çatır çatır. Ama personeliniz işini tam yapmıyor ve size ulaşamıyoruz.
PTT Kargo eve gelmediği halde, telefon ile aramadığı halde evde yoktu diye kayıt oluşturuyor. Şubeden alınız diye mesaj gönderiyor. Halbuki sürekli evdeyim, evden çalışıyorum, zilime basan olmadı, telefonla da aramadılar. Sitenin kapısı da açık. Dağıtım yapan personel işini düzgün yapmıyor.
2 gündür kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geliyor. Daha sonra kargonuz teslim edilememiştir diye tekrar mesaj geliyor. Bugün de kimliğinizle şubeden teslim alabilirsiniz diye mesaj geldi. Bağlı olduğum şubeyi arıyorum, arkadaşlar gelmiş evde yokmuşsunuz deniliyor. İnsanı yalancı konumuna koyma...
Dağıtıma çıkarılan kargomu beklerken akşam bir mesaj daha geldi. 'Kargonuzu şubeden alabilirsiniz' diye. Aradığımda da gelmişler, evde yokmuşuz. Yalan söylemeyin bari. Kargo gelecek diye işimizi gücümüzü ona göre ayarladık, o gün evi boş bırakmadık hiç. Ne bir bilgi fişi bırakılmış kapıya ne de aram...
Bu ikinci sefer oluyor. İlkinde artık beklemekten sıkıldığım için kendim şubeye gidip aldım paketimi. Bu şube, sorun gözükmesin diye kargoyu sanki dağıtıma çıkarılmış gibi gösterip evde bulunamadı bahanesiyle bekletiyor. Halbuki paketi şubede tutuyor, yaklaşık 1 hafta. Telefonla irtibat kurduğumuzda...
Kargom adrese gelmeden, evde bulunamadı denilip teslim edilmemiş. Kargom gelecek diye evden çıkmadı ablam. Kuryenin sorumsuzluğundan dolayı şubeye kadar gidip alamam o kargoyu. Lütfen mağduriyetimi giderip kargomu adresime teslim edin. Gün içerisinde müşteri hizmetlerini arıyorum yardımcı olamayacak...
Yorumlar