Kargo Kapıya Getirilmedi Ve Yanıltıcı Bilgi Girildi

09.09.2026 tarihinde PTT Kargo aracılığıyla Odunpazarı pkdm şubesinden dağıtıma çıkan 2719917752428 takip numaralı kargomu tüm gün evde beklememe rağmen tarafıma teslim edilmedi. O gün özellikle evden hiç çıkmadım, kargo gelecek diye tüm günümü buna ayırdım, ayrıca evde annem de vardı, zil çalınmış olsaydı mutlaka duyardık.

Teslim edilmesi gereken gün 312 ile başlayan bir numaradan son anda aramaya yetiştim, konuşan kimse yoktu. PTT Kargo olabileceğini düşünerek hemen balkona çıktığımda, apartman kapısının önünde aracın içinde oturan görevliyi gördüm ancak görevli araçtan bile inmeyip bir anda uzaklaştı, zile basma zahmetinde dahi bulunmadı. Buna rağmen kargo takip ekranında “durum: adreste yok, haber kağıdı bırakıldı” ifadesi yer alıyor, fakat ne kapıma bırakılmış bir haber kağıdı var ne de herhangi bir not.

Gönderimin şubede bekletildiğini gördüğüm için kargomu kendim şubeye giderek teslim alacağım, ancak özellikle bütün gün evde olmama rağmen “adreste yok, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bilgi girilmesinden ve görevlinin zile dahi basmamasından dolayı mağduriyet yaşadım. Bu şekilde yanlış ve eksik işlem yapan dağıtım görevlisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.