to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Altus al 9103 ds 1000 Devir 9 kg çamaşır makinesi siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş ekranında “gönderildi” yazmasına rağmen ne bir bilgilendirme mesajı geliyor ne de kargo takip numarası paylaşılıyor, bu belirsizlik nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.
22.12 Pazartesi gününden beri müşteri hizmetlerini defalarca arayıp şikayet oluşturmama rağmen her seferinde sadece talep alınıyor ama somut hiçbir gelişme olmuyor. “Satıcı ile iletişime geçip beni bilgilendirin, ürünüm ne zaman gelecek? ” dediğim halde ne net bir dönüş yapılıyor ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgi veriliyor.
Sipariş numaram PTT-ACBULFB2T-191225’tir. Benim beklentim, ürünümün derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılması ve sürecin şeffaf bir şekilde, kargo bilgileri ile birlikte bana bildirilmesidir. Yaşadığım bu süreç Epttavm’ye olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve böylesine büyük bir gecikme ile ilgisiz müşteri hizmetleri yönetimini kabul edilemez buluyorum.
20 Kasım 2025 tarihinde Epttavm üzerinden bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-ITD7Q5Y3G-201125’tir. Bugün beni kurumsal bir firma olmayan, kendini tanıtmayan bir şahıs telefonla arayarak çamaşır makinesi siparişim olduğunu, yarım saat içinde getireceğini söyledi. Ancak ne bir k...
8 Ekim 2025 tarihinde Epttavm'den sipariş kodu: PTT-GDM9CB...-081025 numaralı Bosch Seri 8 çamaşır makinesi aldım. Ürün, 11 Ekim 2025 tarihinde PTT Kargo ile teslim edildi. 15 Ekim 2025 tarihinde Bosch servisi tarafından kurulum gerçekleştirilirken, ürünün sağ arka taraf ayağının kırık ve ezik olduğ...
3 Aralık tarihinde Epttavm üzerinden bir ürün satın aldım. Siparişi verdiğim andan itibaren ne PTT’den ne de Epttavm’den SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Elimde PTT’ye ait bir takip numarası olmasına rağmen kargom bana hiç teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı. ...
Epttavm üzerinden Beyaz Dünya 35 adlı satıcıdan Finlux Klasik 6110 cm 6 kg 1000 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün tarafıma hasarlı olarak ulaştı ve PTT Kargo tarafından hasarlı teslim edildiğine dair tutanak düzenlendi. Ürünü iade ettim ve 2 Ekim 2025 tarihinde satıcı firma tarafından iade te...
Yorumlar