Kargo 8 Gün Boyunca Kartal Şubesinde Duruyor, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

PTT Kargo 2752895535423 takip numaralı kargom 23.09.2026 tarihinde kabul edilmesine rağmen 8 gündür hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında 26.09.2026 tarihinden bu yana Kartal şubesinde “il içi aktarımda” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. İçerisinde benim için önemli ve acil olan bir hediye bulunuyor, bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Hem genel müşteri hizmetleri numarasını hem de PTT Kargo Kartal şubesini defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap veren olmadı, hiçbir muhatap bulamıyorum. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.

Kargomun Kartal şubesinden en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.