Kapıya Sert Yumruk Atan PTT Görevlisine Ve Evrak Teslimi İhmali Şikayeti

24.12.2025 tarihinde saat 12.00 civarında İstanbul Sultangazi’deki adresime PTT dağıtım görevlisi resmi bir evrak teslimi için gelmiştir. Görevli, kapımı son derece sert bir şekilde yumruklayarak çalmış; bu durum beni hem rahatsız etmiş hem de tedirgin etmiştir.

Bel fıtığı rahatsızlığım nedeniyle kapıya ulaşmam fiziksel olarak zaman almakta olup, yaklaşık 2–3 dakika içinde kapıya yönelmiş bulunmaktaydım. Bu sırada kapının bana ait olduğunu belirterek seslenmeme rağmen görevli, gerçeğe aykırı bir biçimde “bir saattir kapıdayım” demiş ve gönderiyi teslim etmeden adresten ayrılmıştır. Gönderi şu an tarafıma teslim edilmemiş durumdadır.

Yaklaşık 5 dakika sonra mahallede görevliyle tekrar karşılaşmama ve resmi evrak niteliğindeki bu gönderinin tarafıma teslim edilmesini talep etmeme rağmen, görevli herhangi bir gerekçe göstermeksizin teslimi reddetmiştir. Bu süreçte sergilenen tutum ve davranışın, kamu hizmetinin gereği gibi yerine getirilmemesi, vatandaşa karşı uygunsuz davranış ve görev ihmali kapsamında olduğunu düşünüyorum.

PTT’den, ilgili dağıtım görevlisi ve bağlı bulunduğu birim hakkında gerekli idari incelemenin ivedilikle yapılmasını, resmi evrakımın en kısa sürede adresime tekrar getirilerek teslim edilmesini ve yapılan incelemenin sonucundan tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. İstanbul/Sultangazi/Yunusemre
Yunusemre PTT Şubesi