to read complaints and reviews, or file yours.Kapı Zili Çalınmadığı Ve Şubeye Ulaşamama Sorunu
PTT Kargo ile uzun süredir benzer sorunlar yaşamamıza rağmen, 20 Mayıs 2026 tarihinde yine aynı durumla karşılaştık. İstanbul Fatih Merkez şubesinin dağıtım bölgesinde, rr08165627087 takip numaralı kargomuz için ne kapı zili çalındı ne de telefonla arama yapıldı, sadece haber kağıdı bırakılıp gidildi.
Bu durum ilk kez olmadığı için özellikle PTT Kargo kullanmamaya özen göstermemize rağmen, yine şubeye gidip kargomuzu almak zorunda kaldık. Ardından şubeye ulaşmak için telefon numarasını öğrenmek istedik, ancak bize “şubenin numarasını internet sayfasından bulabilirsiniz” denildi. Resmi sayfada şubenin telefon numarasına ulaşamayınca, iletişim kurmakta da zorluk yaşadık.
Hem teslimat sırasında zilin çalınmaması ve bilgilendirme yapılmaması, hem de şubeye sağlıklı bir şekilde ulaşamıyor oluşumuz bizi sürekli mağdur ediyor. Bu konuda dağıtım personelinin gerekli uyarıları almasını, teslimat süreçlerinin gerçekten adrese teslim şeklinde yürütülmesini ve şube iletişim bilgilerinin erişilebilir hale getirilmesini sağlayacak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
