to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile yaşadığım ciddi teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Şubat ayının 10'unda dağıtıma çıkan, içinde toplamda yaklaşık 900 TL tutarında ürün bulunan, biri KP0654295446 takip numaralı olmak üzere 2 adet kargom 12'si olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her seferinde aynı sorunu yaşamaktan ve dağıtıma çıktı görünen gönderilerimin 2–3 gün sonra teslim edilmesinden son derece yoruldum.
Kargolarım İzmir Narlıdere PTT Kargo üzerinden dağıtıma çıkıyor ve özellikle bu merkezle sürekli gecikme ve iletişimsizlik sorunu yaşıyorum. Şubeyi telefonla defalarca aramama rağmen kesinlikle telefona cevap verilmiyor. Bunun üzerine PTT müşteri hizmetlerini de birçok kez aradım; ancak tüm görüşmelere rağmen somut bir çözüm veya hızlanma göremedim.
Türkiye'nin en köklü dağıtım kuruluşlarından biri olan PTT'nin bu kadar basit bir teslimat sürecini bile günlerce geciktirmesi ve vatandaşın ulaşabildiği bir muhatap bulamaması kabul edilebilir değil. Kargolarımın acilen teslim edilmesini, İzmir Narlıdere PTT Kargo şubesinin bu tutumu ve telefonlara bakmamasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür gecikmelerin tekrarlanmaması için kalıcı çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden aldığım çanta, PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. Gönderi takip numarası kp06042798479 olan kargom 20’sinde İzmir’de olmasına rağmen bugün 23’ü ve hala ne bir dağıtıma çıkarıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İzmir içinde, Narlıdere’den Buca’ya gelece...
29’unda kargoya verilen ürünüm 31’inde PTT Kargo İzmir Menemen şubesine ulaşmış olmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram KP06062677310’dur. Konu ile ilgili olarak PTT ile iletişime geçtiğimde köylere haftada bir gittiklerini ve pazartesi günü gönderinin da...
8 Ağustos tarihinde PTT Kargo ile gönderdiğim KP0574*****15 takip numaralı kargom, aradan geçen bunca zamana rağmen hala teslim edilmedi ve sürekli “d...
2 Ekim tarihinde kargoya verilen kp0585***9307 takip numaralı paketim 3 Ekim'de dağıtıma çıktı ve aynı gün PTT tarafından aranarak bir karışıklık olduğu, kargonun 1 saat içinde teslim edileceği söylendi. Ancak o günden bu yana teslimat gerçekleşmedi. 4 Ekim’de PTT genel hattını arayarak durumu teyit...
PTT Kargo ile İstanbul’dan gönderilen ve takip numarası κρ06003691160 olan kargom yaklaşık bir hafta önce kargoya verildi. Cumartesi günü itibarıyla İzmir’de görünmesine rağmen, İzmir Koyundere PTT Kargo dağıtım bölgesinde 5–6 gündür “köy dağıtımı” gerekçesiyle bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmi...
Yorumlar