İstanbul İçinde PTT Kargo Teslim Gecikmesi Ve Takip Kayıtları Manipülasyonu

PTT Kargo ile İstanbul içi gönderilen belge içerikli kargom yaklaşık 20 km’lik mesafeye rağmen günlerdir teslim edilmiyor. Gönderim çarşamba öğleden sonra kargoya verildi, bugün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde “il içi aktarmada” şeklinde görünmeye devam ediyor.

Başakşehir kdm üzerinden Küçükçekmece’ye teslim edilmesi gereken bu gönderi için kargo takip ekranındaki kayıtlarla oynandığını da görüyorum. İlk kayıtta il içi teslim adımı 08.03 olarak görünürken, adım ilerlemediği halde iki gün sonra aynı kaydın saati ve günü değiştirilmiş; saati 11.07, günü ise iki gün sonrası olarak girilmiş. Günlerdir herhangi bir gerçek ilerleme olmadığı halde sadece kayıt saat ve günlerinin değişmesi güven sarsıcı bir durum yaratıyor.

İstanbul içi kısa mesafeli bir gönderinin bu kadar uzun süre teslim edilememesinin gerekçesinin PTT tarafından açıklanmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili resmi bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca kargomun en geç pazartesi günü ev adresime, şahsıma teslim edilmesini talep ediyorum.