İl İçi Aktarmada Kalan Kargonun Gecikmesi Ve Acil Teslim Talebi

PTT Kargo İzmir Çiğli bölgesinde yaşadığım gecikmeyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 27.07.2026 tarihinde kabul edilen ve 28.07.2026’dan bu yana takip ettiğim kp06539897203 takip numaralı kargom, günlerdir sistemde “İl İçi Aktarmada” olarak görünüyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.

Koli içinde benim için önemli olan bir kolye bulunuyor ve şehirlerarası taşınma sürecindeyim. Adresten ayrılmadan önce bu kargoyu teslim almam gerekiyor. Buna rağmen günlerdir herhangi bir hareket olmaması, süreçle ilgili bilgilendirme yapılmaması ve kargonun dağıtıma çıkarılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

PTT ile çağrı merkezi ve diğer kanallar üzerinden iletişime geçmeme rağmen, tarafıma kayda değer bir bilgi verilmedi ve ilgilenilmediğini hissettim. Ne kargonun nerede takıldığını ne de ne zaman teslim edileceğini öğrenebiliyorum.

Kargomun aciliyetinin dikkate alınarak bir an önce il içi aktarmadan çıkarılıp dağıtıma verilmesini ve taşınma sürecim bitmeden tarafıma teslim edilmesini, ayrıca bu gecikmenin nedeni hakkında da net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.