PTT Kargo Samsun 75. Yıl Şubesinden Gelen Telefonun Ekranı Kırık Ve Tazminat İstiyorum


PTT Kargo 75. Yıl Samsun şubesine ait bir iade gönderimi sahibinden.com üzerinden teslim aldım. Kargo elime bugün ulaştı ancak içindeki iPhone 7 Plus telefonun ekranı kırık haldeydi. Telefon aktif olarak kullanılıyor olmasına rağmen ekranı hasarlı olduğu için hem cihazdan yeterince verim alamıyorum hem de maddi zarara uğramış bulunuyorum.
Kargonun teslim edildiği saatlerde şube kapalı olduğu için henüz şubeye veya PTT Kargo müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Hem ürünümde oluşan zararın karşılanmasını hem de 75. Yıl Samsun şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Bu şubenin Google puanının da 1.2 olması, yaşadığım sorunun tesadüf olmadığını düşündürüyor. Bu nedenle, hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de bu şubedeki işleyişin ve personelin tutumunun PTT tarafından detaylı şekilde denetlenmesini talep ediyorum.















