to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım iade için hazırladığım paketi PTT Kargo’ya teslim ettim. Paketi düzgünce paketleyip üzerine iade kodunu yapıştırdım, şubeye gittiğimde tüm iadeleri olduğu gibi benim paketimi de yan tarafa bıraktırdılar, sırayla işleme alacaklarını söylediler. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir taşıma veya işleme alınma bilgisi sisteme düşmedi.
Bunun üzerine Bursa Duaçınar şubesine gidip durumu sordum. Şubedeki çalışanlar böyle bir paket almadıklarını, yani paketin kendilerinde görünmediğini söylediler. Aradıklarını ama ulaşamadıklarını, paketin olmadığını ifade ettiler. Trendyol ise kargonun PTT tarafından işleme alınmadığını, bu sebeple müdahale edemediklerini ve PTT ile görüşmem gerektiğini belirtiyor.
Teslim ettiğim iade paketimin bulunmasını, eğer paketim bulunamazsa ürün bedeli dahil oluşacak tüm maddi zararımın PTT tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
18 Eylül 2025 tarihinde Trendyol’dan aldığım kusurlu ürünü iade etmek için oluşturduğum iade koduyla birlikte İçerenköy PTT şubesine teslim ettim. Kargoyu teslim ettiğimde sistem arızası olduğu için görevli, kutuyu bırakmamı ve sistem açıldığında iade işlemini gerçekleştireceğini söyledi. Ancak daha...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin kargo gönderimi PTT Kargo ile sağlandı. Gönderim Aksaray DTM PTT Şubesine yönlendirildi ve dağıtım günü aranacağım belirtilerek bilgi mesajı gönderildi ancak o gün hiçbir şekilde aranmadım. Ertesi gün gelen mesajda ise kargoyu şubeden almam gerektiği, aksi hal...
Trendyol üzerinden satın aldığım ve PTT Kargo ile gönderilen 2783361553931 takip numaralı kargom 09.12.2025 tarihinden beri elime ulaşmadı. Sistemde görünüyor olmasına rağmen kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmiyor, kargomun akıbeti hakkında detaylı bir açıklama yapılmıyor. Hem Trend...
Trendyol'dan Eylül 6 da sipariş verdiğim ürünü 7 Eylülde teslim alan PTT Kargo ürünü ne bana getirdi. Ne de satıcıya götürdü ürün kayıp. Kargo takipten sorguladığımda 20 defa işlem girilmiş ama ürün ortada yok. Geldik evde bulamadık yazıyor, gelen olmadı. İade oluşturdum satı kabul etmedi yazıyor. S...
PTT Kargo tarafından Trendyol üzerinden aldığım ürünü teslim alabilmek için günlerdir uğraşıyorum; ancak evde olmama rağmen sistemde gerçeğe aykırı kayıtlar oluşturuluyor. Teslimat kodu 100*276 olan gönderimle ilgili olarak, 28 Aralık’ta verdiğim sipariş için PTT Kargo 31 Aralık ve 2 Ocak tarihlerin...
Yorumlar