İade Kargosunun Takip Numarası Olmadan 6 Gün Boyunca Kayıp Kalması
17 Eylül Perşembe günü Fullamoda firmasına iade etmek üzere ürünlerimi İstanbul PTT Kıraç Kargo Dağıtım Merkezi’ne teslim ettim. Ürünlerimin iadesiyle ilgili elimde sadece 304715311 numaralı iade kodu bulunuyor, PTT tarafından herhangi bir takip numarası verilmedi ve SMS de gelmedi.
Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ Fullamoda’ya ulaşmadı ve sistemde herhangi bir kayıt görünmüyor. Yaklaşık 6 gündür bekliyorum, PTT Kıraç dağıtım merkezini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde bilgi verilmiyor.
İade ürünlerimin nerede olduğunun tespit edilmesini, kargomun acilen Fullamoda’ya ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum.














