Teslim Edilmemiş Kargo Hatası Ve Şube İletişimsizliği

PTT Kıraç kargo dağıtım şubesine ait kp06370781723 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” görünüyor ancak bana kesinlikle herhangi bir teslimat yapılmadı. 13.05 tarihinde durumu fark ettim ve o günden beri kargom ortada yok, hiçbir açıklama yapılmıyor.

Tarafıma şubeyi aramam söylendi fakat Kıraç şubesi telefonlara asla cevap vermiyor. Ne sorumluluk alan biri var ne de kargonun nerede olduğuna dair en ufak bir bilgi veriliyor. Teslim edilmemiş bir kargonun keyfi biçimde “teslim edildi” gösterilmesi kabul edilemez bir ihmaldir.

Kargomun derhal bulunup eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini, bu hatanın nasıl yapıldığının açıklanmasını ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.