İade Edilen Ürün İçin 1.619,99 TL Geri Ödeme Gelmedi

20.03.2026 tarihinde Yedilalebutik üzerinden 1.619,99 TL tutarında bir kıyafet satın aldım. Ürün beden olarak olmayınca 26 Mart tarihinde PTT Kargo ile iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
İade sürecinin uzaması üzerine, bana verilen telefon numarası üzerinden hem telefonla hem de WhatsApp aracılığıyla iletişime geçmeye çalıştım ancak özellikle telefonla aramalarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğim 1.619,99 TL’nin iadesinin yapılmaması hem de iletişime geçildiğinde muhatap bulamamak mağduriyetimi artırmaktadır.
Ürünü PTT Kargo gönderim fişiyle iade ettiğim halde para iadem hâlâ yapılmadığı için, tarafıma ait 1.619,99 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve iade sürecimin net ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

İade talebim hâlâ çözülmedi, 7 iş günü içinde para iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen henüz bir ödeme almadım, Yedilabutik ile iletişime geçmeye çalıştım fakat yanıt alamadım, sorun Yedilabutik'ten kaynaklanıyor ve çözüm bekliyorum.














