İade Edilen Kazak İçin 800 TL Geri Ödeme Talebi

Instagram üzerinden 10 Ocak tarihinde bir adet kazak siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra beğenmediğim için PTT Kargo ile iade ettim. Bu alışveriş için 800 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirmiştim.

Ürünü iade etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Instagram üzerinden DM yoluyla sayfaya defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı.

Ürünü iade etmiş olmama rağmen ödediğim 800 TL’nin hesabıma iade edilmesini ve bu sürecin neden uzadığına dair tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.