Hayati Öneme Sahip Hasta Bezinin Uzun Teslimat Gecikmesi

PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Kocaeli’de ikamet ediyorum ve içinde yetişkin hasta bezi bulunan, benim için hayati öneme sahip bir kargom 16 Temmuz’da sipariş edilmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. 2752895177678 takip numaralı gönderim günlerdir sistemde sadece “taşımada” olarak görünüyor.

Alıcı adı olarak gönderi U*** R**** K****** üzerine kayıtlı. Bu süreçte PTT’yi defalarca aramama rağmen çağrı merkezine ulaşıp bilgi alabilecek kimseye erişemedim. Kargonun nerede olduğuna, neden bu kadar uzun süre taşımada göründüğüne dair hiçbir açıklama yapılmıyor.

İçinde hasta bezi bulunan bu kargonun gecikmesi sağlık açısından mağduriyet oluşturduğu için, gönderiminin acilen bulunup en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.