Gratis Siparişim Van Şubesinde Bekliyor, Teslimat Gecikmesi Acil Müdahale Gerektiriyor

Gratis internet sitesi üzerinden verdiğim pr33739196 numaralı sipariş, 2754802815338 barkod numarası ile PTT Kargo’ya teslim edilmiştir. PTT Kargo takip ekranından yaptığım kontrollerde, gönderinin 05.07.2026 tarihinde İstanbul’dan çıktığı ve 08.07.2026 sabah saatlerinden itibaren Van pkim şubesinde bekletildiği görülmektedir.

Bugün 11 Temmuz olmasına ve kargonun Van’a ulaşmasının üzerinden 3 tam gün geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ dağıtıma çıkarılmamış ve Van İpekyolu ilçesindeki adresime teslim edilmemiştir. Adresime gelmesi gereken kargo için günlerdir hiçbir hareketlilik olmaması kabul edilebilir bir durum değildir.

Ürün bedelini kredi/banka kartı ile peşin olarak ödemiş olmama rağmen, teslimat sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Hem Gratis firmasının çalıştığı kargo şirketini ve teslimat sürecini denetlemesini hem de PTT Kargo’nun Van pkim şubesinde bekleyen gönderimi ivedilikle adresime ulaştırmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, siparişimdeki ürünlerin gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.