Gölbaşı PTT Şubesine Telefonla Ulaşılamıyor Kargo Teslimi Gecikiyor

PTT Kargo ile yaşadığım teslimat ve iletişimsizlik sorununu paylaşmak istiyorum. İnternet üzerinden satın aldığım bir çanta, 17.08.2026 tarihinde PTT tarafından kabul edildi ve gönderi takip numaram kp06584169409. Takip ekranında kargom günlerdir “il içi aktarmada” benzeri bir aşamada görünüyor ve kargo bir türlü Gölbaşı/Ankara’daki teslimat adresime ulaştırılmıyor.

PTT’yi aradığımda kargonun Gölbaşı’na ulaştığını, Gölbaşı PTT şubesiyle görüşmem gerektiğini söyleyip sadece şube telefon numarasını verdiler. Defalarca aramama rağmen Gölbaşı PTT şubesi telefonları açmıyor, uzun süre aramadan sonra sanki açılıp hemen kapanmış gibi bir ses geliyor ve görüşme sağlanamıyor. Tekrar PTT’yi arayıp şubeye ulaşamadığımı belirtmeme rağmen, bana yine şube ile görüşmem gerektiği söylendi, kendileri şube ile iletişime geçmediler ve herhangi bir net bilgi vermediler.

Sonuç olarak, aynı ilin içinde Çankaya’dan Gölbaşı’na kargo dört gündür getirilemedi, kargomun durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum ve ne çağrı merkezi ne de şube tarafında yardımcı olunmuyor. Kargomun Gölbaşı’ndaki adresime acilen teslim edilmesini ve özellikle Gölbaşı PTT şubesine telefonla hiçbir şekilde ulaşılamaması konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.