Gaziantep Şehitkamil PTT Köy Dağıtım Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Gaziantep Şehitkamil PTT posta dağıtım bölgesine bağlı 2709054159459 barkod numaralı gönderim 05.09.2026 tarihinden bu yana “köy dağıtımına tabi” olduğu gerekçesiyle bekletiliyor. Hafta içi yapılan köy dağıtımları personelin umursamaz ve isteksiz çalışması nedeniyle 10–20 günü bulan gecikmelerle yapılıyor, bu nedenle gönderilerimiz zamanında elimize ulaşmıyor.

Çağrı merkezini aradığımda şikayet kaydı açmak yerine sadece şube telefon numarası veriliyor, ancak belirtilen Şehitkamil şubesi 2 gündür hiçbir şekilde telefona cevap vermiyor. Ne çağrı merkezinden ne de dağıtım şubesinden muhatap bulamıyorum.

Özel kargo şirketleri aynı bölgeye 2–3 günde düzenli olarak gelirken PTT’nin gönderileri “köy dağıtımı” gerekçesiyle bu kadar uzun süre bekletmesi kabul edilebilir değil. Bölgedeki dağıtım personelinin ve çalışma düzeninin derhal düzeltilmesini, köy dağıtımlarının makul sürelerde yapılmasını ve mevcut gönderimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu bölgeye hizmet verilmeyecekse bunun açıkça belirtilmesini ve vatandaşların mağdur edilmemesini istiyorum.