to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Starex marka araba brandası siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-VE53KSH1M-080825. Ürünün teslimat adresi Bandırma/Balıkesir’deki ev adresim olarak belirtilmişti. Siparişin ardından ürün, satıcı tarafından 'defolu olduğu' gerekçesiyle iptal edildi. Ancak ürünün satış sayfasında 'geçici temin edilemiyor' ibaresi yer aldı ve ürünün fiyatı kısa sürede 2714 TL’den 3200 TL’ye yükseldi. Satıcının, fiyat güncellemesi yapmak için ürünü bilerek iptal ettiğini ve aynı ürünü başka platformlarda da sattığını biliyorum.
Bu süreçte Epttavm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana ürünün satıcı tarafından iptal edildiği ve ödediğim ücretin 3-4 iş günü içinde iade edileceği bildirildi. Şikayetimi iletmem için e-posta göndermem istendi. Sipariş sırasında sistemdeki standart sözleşmeyi kabul ettim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Satıcının bu şekilde hareket ederek fiyat artışı için siparişi iptal etmesini etik bulmuyorum. Ürünün, sipariş verdiğim 2714 TL’lik fiyattan temin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür uygulamaların önüne geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Mağdur edildim. 23.05.2024 tarihinde Epttavm üzerinden sipariş verdiğim PTT-1IB01HB1H-230525 sipariş numaralı ürün uzun süre “sipariş hazırlanıyor” statüsünde kaldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünün tarafıma ulaşması için 15 günlük yasal sürelerin...
19.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: PTT-8FB1JI11P-190825). Siparişi oluşturduğumda 'Siparişiniz alındı' mesajı geldi. Ancak 21.08.2025 tarihinde sipariş takibine girdiğimde, siparişimin 20.08.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edi...
20/09/2025 tarihinde Epttavm üzerinden UFO 2400 w Micatronic marka bir elektronik ısıtıcı siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-258O5H13D-200925. Ürün bedeli olarak 5545 TL ödedim. Ancak 25/09/2025 tarihinde, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden siparişim iptal edilmiş. Tarafıma herhangi bir mesaj ya d...
23 Eylül 2025 tarihinde Epttavm üzerinden elektrik ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-4DLS5KF3G-230925. Siparişim üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen (2 gün tatil hariç) 29 Eylül 2025 tarihinde Epttavm tarafından hiçbir açıklama yapılmadan tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm. Bu ma...
13 Ağustos 2024 tarihinde Epttavm üzerinden kredi kartımla 4586,40 TL tutarında Protez marka köpek maması siparişi verdim. Sipariş kodum PTT-38CSKM01C-130825. Ürünü tedarik edemedikleri için 19 Ağustos’ta siparişimin iptal edildiğine dair e-posta aldım ve 2-4 iş günü içinde para iademin yapılacağı b...
Yorumlar