Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Açıklamasız İptal Ve İlgisizlik Güvenimi Zedeledi

İbrahim
29 Eylül 18:56
273

23 Eylül 2025 tarihinde Epttavm üzerinden elektrik ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-4DLS5KF3G-230925. Siparişim üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen (2 gün tatil hariç) 29 Eylül 2025 tarihinde Epttavm tarafından hiçbir açıklama yapılmadan tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm.

Bu malzemeye acil ihtiyacım olduğu için hem telefon hem de e-posta yoluyla Epttavm ile iki defa iletişime geçtim ve durumun aciliyetini bildirdim. Ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de siparişi tedarik edemedim. Ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi fakat yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Siparişin teslimat adresi Antalya Finike ilçesiydi. Daha önce de benzer bir sorunla karşılaşmış olmam, güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır.

aciklamasiz-iptal-ve-ilgisizlik-guvenimi-zedeledi-1.jpg
İbrahim
01 Ekim 20:06

Epttavm mail olarak geri dönüş yapıp sadece özür dilemek le yetindiler. Daha önce başka alişveriş sitelerinde de yaptığım alışverişlerde buna benzer problemlere yaklaşımlarında başka mağazalardan siparişimiz temin edilip mağduriyetimizi gidermişlerdi. Oysa Epttavm özür dileyip konuyu kapatıyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emran sonuçtan hiç memnun değil

Emran
01 Şubat 22:06
626
Epttavm Siparişlerim Neden Gönderilmiyor?
Epttavm Siparişlerim Neden Gönderilmiyor?

Siparişim Geciktirildi, Sonra Haber Verilmeden İptal Edildi!

Neslihan
01 Eylül 17:44
533
Siparişim Geciktirildi, Sonra Haber Verilmeden İptal Edildi!

Siparişim Habersiz İptal Edildi Param İade Edilmedi Fiyat Da Arttı

Fırat
25 Eylül 23:48
504
1
Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Mağdur Oldum

Aziz
22 Ağustos 01:43
140
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ali
22 Kasım 2024 21:07
417
"Şikayet var com iyi ki var. Teşekkürler..."
Epttavm'de İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Epttavm'de İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz
PTT Kargo Kategorileri