to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos 2024 tarihinde Epttavm üzerinden kredi kartımla 4586,40 TL tutarında Protez marka köpek maması siparişi verdim. Sipariş kodum PTT-38CSKM01C-130825. Ürünü tedarik edemedikleri için 19 Ağustos’ta siparişimin iptal edildiğine dair e-posta aldım ve 2-4 iş günü içinde para iademin yapılacağı bildirildi.
Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen iadem gerçekleşmedi. Bu süreçte Epttavm müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve her seferinde “işleme alındı”, “sistemde arıza var”, “görüntüleyemiyoruz” gibi gerekçelerle geçiştirildim. Ayrıca tarafıma sadece “işleme alındı” şeklinde otomatik e-posta gönderiliyor, başka bir bilgilendirme yapılmıyor.
İlk kez alışveriş yaptığım bu firmada böyle bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti ve güvenimi sarstı. Paramın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Mağdur edildim. 23.05.2024 tarihinde Epttavm üzerinden sipariş verdiğim PTT-1IB01HB1H-230525 sipariş numaralı ürün uzun süre “sipariş hazırlanıyor” statüsünde kaldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünün tarafıma ulaşması için 15 günlük yasal sürelerin...
Epttavm sitesinden kedi maması siparişi verdim ve tarafıma bir kargo kodu ulaştırıldı. Kargo koduna ertesi gün baktığımda iki kez göndericisine iade edildiği yazıyordu. Ancak bana herhangi bir SMS veya mail ile bilgilendirme yapılmadı. Epttavm sitesinde siparişin iade edilmesini beklerken orada da h...
26 Ağustos 2024 tarihinde Epttavm üzerinden köpek maması siparişi verdim (Sipariş No: PTT-DOM1OAN1G-260825). Ancak ürün, herhangi bir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Satıcı, aynı ürünü kendi sitesinde daha yüksek fiyattan satmaya devam ediyor. Ayrıca, aynı siparişimle ilgili olarak 28 Ağustos 20...
19.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: PTT-8FB1JI11P-190825). Siparişi oluşturduğumda 'Siparişiniz alındı' mesajı geldi. Ancak 21.08.2025 tarihinde sipariş takibine girdiğimde, siparişimin 20.08.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edi...
Acele Posta Servisi 365 
Adres Değişikliği 322 
Adresten Alım 83 Cihet Hazırlama Listesi 36 Çalışma Saatleri 405 Dağıtım 8.206 
Dağıtım Merkezi 3.543 
İade 2.528 İadeli Taahhütlü 75 İl İçi Aktarma 540 
Kapıda Ödeme 182 
Kargo İşleme Merkezi 1.714 Kargomat 79 
Kurye 3.352 
Mesaj 2.433 
Paketleme 245 Şube 5.643 Takip 4.034 
Teslim 23.437 
Teslim Süresi 2.316 
Ücret 1.280 
Yurt Dışı 725
Yorumlar