Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evde Olmama Rağmen Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Merve
23 Aralık 2025 15:24513

Reserve Home firmasından aldığım üç adet nevresim takımının teslimatı için PTT Kargo tercih edilmiş. Kargo bilgilerine göre ürünüm 16 Aralık’ta PTT Kargo’ya teslim edilmiş, üç gün içinde teslim edileceği görünüyordu. Ben ve ev arkadaşım bu üç gün boyunca özellikle evdeydik, 19 Aralık günü ise bizzat evde olmama rağmen kargom adresime getirilmeden Feriköy şubesine bırakılmış ve sistemde “evde bulunamadı” şeklinde not düşülmüş.

Herhangi bir şekilde aranmadım, dağıtıma çıkıldığında telefonla bilgilendirme de yapılmadı. Buna rağmen kargonun şubeye götürüldüğü yazıyor ve evde olduğumu da, aranmadığımı da kanıtlayabilecek durumdayım. İçinde üç adet nevresim takımı olan bu paketi şubeden gidip alma imkanım bulunmuyor.

Feriköy şubesini aradığımda bana Çağlayan şubesini aramam gerektiği söylendi, ancak Çağlayan şubesine kesinlikle telefonla ulaşılamıyor, adeta hatlar engellenmiş gibi hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de ulaşabileceğim bir muhatap bulabildim.

Ürünümün, hiçbir ek şart koşulmadan, adresime yeniden dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nilüfer PTT Kargo Teslim Edilmemiş Paketi Teslim Edildi Gibi Gösteriyor

Büşra
Büşra
PTT Kargo
21 Mayıs 06:12181

Nilüfer PTT Kargo ile defalarca aynı sorunu yaşamaktan dolayı artık çok yoruldum ve mağdur ediliyorum. Eskiden kargoları...

Kargo Görevlisi Evdeyken Yok Notu Bırakıyor Ve Telefonları Açmıyor

Asu
11 Mart 16:44248

Çorum Merkez PTT Kargo ile defalarca aynı sorunu yaşamaktan dolayı şikayetçiyim. Evde olmama rağmen dağıtıma çıkan görev...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
PTT Kargo’da Müşteri Emanetine Saygısız Muamele!

PTT Kargo’da MüşteriEmanetine Saygısız Muamele!

Profil fotoğrafı
İsmail
PTT Kargo 1565 TL Kargo Parası Ödedim, Engelli Olduğum İçin Taşıyamadım!

PTT Kargo 1565 TLKargo Parası Ödedim, Engelli Olduğum İçin Taşıyamadım!

Profil fotoğrafı
Bahtiyar
PTT Kargo Takip Sorunu!

PTT Kargo TakipSorunu!

Profil fotoğrafı
Hikmetcan
PTT Kargo Daha Dikkatli Taşıma İstiyoruz

PTT Kargo DahaDikkatli Taşıma İstiyoruz

Profil fotoğrafı
Belgin
PTT Kargo Ürün Hasarı

PTT Kargo Ürün Hasarı

Profil fotoğrafı
Doğan
PTT Kargo Tablomu Berbat Bir Şekilde Teslim Etti!

PTT Kargo TablomuBerbat Bir Şekilde Teslim Etti!

Profil fotoğrafı
Neşe

Öne ÇıkanKonular

PTT Kargo Kategorileri