Kargo Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bilgi Verildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor


6 Ağustos tarihinde KP0573*****98 takip numaralı kargom, Zafertepe Mahallesi Akşemsettin Caddesi'indeki adresime dağıtıma çıkarıldı. Ancak o gün tüm gün evde olmama rağmen, “evde bulunmadığım” gerekçesiyle teslim edilmedi. Daha sonra tekrar dağıtıma çıkarılacağına dair mesaj aldım fakat kargom tekrar dağıtıma çıkarılmadı.
Acil bir gönderi olduğu için mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili olarak PTT çağrı merkezini aradım, bana bir kez teslim edilmeyen kargoların tekrar adrese teslim edilmeyeceği, şubeden almam gerektiği söylendi. Kütahya PTT’yi de defalarca aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca benzer bir sorunu daha önce de yaşadım; dairemiz 5. Katta olduğu için kargoların teslim edilmediğini düşünüyorum.
Kargomun ücretini ödedim ve adresime teslim edilmesini istiyorum. Sorunun çözülmesini ve kargomun en kısa sürede adresime getirilmesini talep ediyorum.

PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunundan dolayı şikayetçiyim. Kp0583****640 takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıkmasına rağmen evime getirilmedi. Sürekli dağıtıma çıktı şeklinde mesaj alıyorum fakat kargo hiçbir şekilde adresime teslim edilmiyor. Sonrasında ise "gelip dağıtım yerinden teslim a...

Kp0590***7608 takip numaralı kargom için PTT Kargo’nun internet sitesi üzerinden “kapıya bırak” seçeneğini işaretlememe rağmen, kargom adresime getirilmeden doğrudan şubeye götürülmüş ve bana “şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderilmiştir. Kargom 24 Ekim’de Samsun İlkadım şubesine ulaştığı ha...

08.10.2025 Çarşamba günü sabah saatlerinde dağıtıma çıkan kp0586***6205 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen “evde bulunamadı” bilgisiyle geri gönderildi. Hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Öğleden sonra tekrar dağıtıma çıktı bilgisi geldi ve yalnızca 1 dakika sonra tekrar “evde...
PTT Kargo ile gönderilen KP0578*****49 takip numaralı kargom, 2 gündür dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Evde olmama rağmen kurye kapıyı çaldırıp hemen kapatmış, geri aradığımda ise operatöre bağlandım ve kuryeye ulaşılamadığı söylendi. Sonrasında müşteri hizmetlerini tekrar ar...
Yorumlar