to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile bir kitapçı firmadan aldığım kitabın gönderimi yapılacaktı. 25.02.2026 tarihinde bana “2782957672131 barkod numaralı gönderiniz, adresinizde bulunmamanız nedeniyle Ufuktepe PTT Müdürlüğüne bağlı Bağlum şubesine bırakılmıştır; 3 iş günü içinde bizzat müracaatınız halinde teslimi sağlanacaktır” şeklinde SMS geldi. Ancak o saatte küçük bebeğimle birlikte evdeydim; ne kapı çalındı ne de zil çaldı, buna rağmen evde yokmuşum gibi işlem yapılmış.
Durumu öğrenmek için PTT müşteri hizmetlerini aradım; herhangi bir işlem yapmayıp sadece Bağlum/Keçiören/Ankara şubesinin telefon numarasını verdiler ve şubeyi aramam söylendi. Yaklaşık bir saat boyunca verilen numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı.
Evde olduğum halde dağıtıma çıkılmamış ya da kapım çalınmamış olmasına ve sonrasında da şubeye telefonla dahi ulaşamıyor olmama itiraz ediyorum. Gönderimin adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini ve bu tür “evde yoktunuz” şeklindeki gerçeği yansıtmayan işlemlerle mağdur edilmememin sağlanmasını talep ediyorum.
03.01.2026 tarihinde PTT Kargo Keçiören/Ankara şubesine ait 2782736025793 takip numaralı gönderim, bütün gün evde olmama rağmen sisteme “evde yok” ibaresi girilerek geri gönderilmiş. Ne kapıma herhangi bir not/kağıt bırakıldı ne de dağıtıma çıktığına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ayrı...
17.01.2026 Cumartesi günü İstanbul PTT Sancaktepe şubesi üzerinden dağıtıma çıkan kargom için dışarıdaki otomatik kapıyı açmamıza rağmen hiçbir görevli içeri girmedi. Camdan çağırmamıza rağmen dağıtım görevlisi araca binerek uzaklaştı ve kargoyu teslim etmeden bölgeden ayrıldı. 19.01.2026 tarihinde...
PTT Kargo ile KP0599*****82 takip numaralı il içi gönderimim günlerdir bir türlü teslim edilmiyor. 02.12.2025 tarihinde kargom dağıtıma çıkarıldı ve sistemde 'teslim edildi' olarak işaretlendi, ancak o gün bana hiçbir teslimat yapılmadı. 03.12.2025’te bu teslim kaydı iptal edildi, 04.12.2025’te ise ...
PTT Kargo ile gönderilen kp06082235750 takip numaralı kargom 9 Ocak 2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen, telefonla bana ulaşamadıkları gerekçesiyle adrese hiç gelinmeden Avcılar Cihangir 34310 bölgesine bakan şubeye geri götürülmüş. Ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir haber kağıd...
PTT Kargo ile yaşadığım son gönderim süreci nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Kp06180950173 barkod numaralı kargom 20.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı olarak görünmesine rağmen, sabahtan akşama kadar bütün gün evde beklediğim halde kargom getirilmedi. Ertesi gün olan Cumartesi günü de...
Acele Posta Servisi 322 
Adres Değişikliği 293 
Adresten Alım 81 Cihet Hazırlama Listesi 34 Çalışma Saatleri 319 Dağıtım 6.559 
Dağıtım Merkezi 3.138 
İade 2.402 İadeli Taahhütlü 68 İl İçi Aktarma 486 
Kapıda Ödeme 154 
Kargo İşleme Merkezi 1.220 Kargomat 79 
Kurye 3.415 
Mesaj 2.240 
Paketleme 196 Şube 5.320 Takip 4.291 
Teslim 20.482 
Teslim Süresi 2.311 
Ücret 1.222 
Yurt Dışı 649
Yorumlar