Ev Teslimatı Şubeye Bırakılıyor, Tekrar Eden Bir Sorun

Trendyol üzerinden verdiğim 7340******514449 teslimat numaralı siparişim PTT Kargo ile gönderildi. Gönderinin PTT takip numarası KP0632*****77’dir. İstanbul Kağıthane Gültepe Şehit M***** A** K**** PTT şubesi dağıtım bölgesinde oturuyorum ve adrese teslim seçeneğiyle kargo beklerken, kargom yine hiçbir şekilde eve gelinmeden doğrudan şubeye bırakıldı.

Bu sorunu en son bugün yaşadım ve daha önce de bir kez aynı şekilde kargom eve hiç uğramadan şubede beklemeye alınmıştı. Evde sürekli annem olmasına rağmen ne kapıya gelen oluyor ne de telefonla arama yapılıyor, buna rağmen sistemde kargo şubeye yönlendirilmiş görünüyor. Çalıştığım için şubeye gitme imkanım olmuyor ve bu durum tekrarlandıkça gerçekten bıktırıcı hale geldi.

Kargolarımın, seçtiğim ve ücretini ödediğim şekilde adrese teslim edilmesini, evde bulunulduğu halde keyfi olarak şubede bekletilmemesini ve bu durumun tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.