to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Ergani çarşıdaki PTT Kargo şubesinde yaklaşık 1 aydır Trendyol kargo iadelerimde sürekli sorun yaşıyorum. Şube iade almak yerine beni başka şubeye yönlendiriyor, diğer şubeye gittiğimde ise en fazla 2 adet iade alabileceklerini söylüyorlar. Az önce de yanımda bulunan bir müşteriye “diğer şubeye gitmen gerekiyor” denilerek aynı şekilde mağdur edildiğine şahit oldum.
Ergani çarşıdaki şubede çalışan 3 erkek personelin de bu tutumundan şikayetçiyim. Müşterileri bu şekilde başından savar gibi başka şubelere yönlendirmeye hakları olmadığını düşünüyorum.
PTT’den, Trendyol kargo iadelerim de dahil olmak üzere tüm iadelerin sorunsuz şekilde alınmasını, bu şubedeki çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu uygulamaya son verilmesini talep ediyorum.
15.20 civarında Diyarbakır Gökkuşağı PTT şubesine kargo iade işlemi için gittim. Şubede sadece bir personel çalışıyordu ve sırada 10’dan fazla kişi vardı, kuyruk dışarıya kadar uzamıştı. Acelem olmasına rağmen personel ilgisiz ve alakasız davrandı, diğer personeller ise ortada yoktu. Daha önce bu şu...
PTT Kargo ile ilgili böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. Kargoyu iade etmek istedim ancak kargo Diyarbakır PTT'ye gidiyor ve ardından tekrar Ergani şubesinden bana yönlendiriliyor. Böyle bir durumun olması mümkün mü? Müşteri hizmetlerini aradığımda şube ile telefonla iletişime geçmem gerektiğ...
16.10.2023 tarihi saat: 14:00 ve 15:30 arası Ankara Ayvalı Halil Sezai Erkut Cad. Afra Sok. 1/A'daki PTT şubesinden şikayetçiyim. Belirttiğim saatlerde iki kez gittim. Trendyol iade kargom vardı. İlk gittiğimde sistem yok, hata var denildi. Aradan bir saat filan geçti. Tekrar uğradım, gene sistem yo...
Mardin Savur PTT şubesinden internet satışlarım için yaklaşık 3 haftadır aynı adrese 3 kez kargo gönderimi yaptım. Hiçbirinde kargo müşterime teslim edilmedi ve doğrudan iade sürecine sokuldu. Son gönderimime ait 279184**0043 takip numaralı kargom da yine adrese götürülmeden iade ediliyor, müşteri ş...
Trendyol satıcı olarak PTT Kargo Diyarbakır'a bir sipariş gönderdim. Siparişim teslim edildi olarak sistemlere yansımasına rağmen ürün müşteriye teslim edilmedi. Konu ile ilgili olarak yaptığım yazışmalarda ve görüşmelerde ; kargo dağıtımdaki arkasın üstün uğraşları sonucunda (! ) kayıtlar yenilener...
Yorumlar