Epttavm’deki Siparişim Hâlâ Kurye Bekliyor Ve Yanıt Yok

13 Mayıs’ta Epttavm üzerinden Daflong mağazasından “Daflong tilki kuyruk” isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram PTT-UUHCB8O3C-130526, takip/sipariş kodum N8J0F7’dir. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kurye bekleniyor” şeklinde görünüyor ve kargomla ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı.

Yaşadığım gecikme üzerine hem Epttavm üzerinden mağazaya mesaj gönderdim hem de Epttavm’ye mail attım ancak ne mağazadan ne de Epttavm’den herhangi bir geri dönüş alamadım. Başka iletişim numarası da bulunmadığı için süreci takip edemiyor ve mağduriyetimin ne zaman giderileceğini öğrenemiyorum.

Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini, tarafıma hızlıca ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.