to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden Bosch Climate 2000 12.000 BTU klima satın aldım. Ürün bana 31.03.2026 tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ürünün hasarlı olduğunu gördüm ve bu nedenle iade etmeye karar verdim. İade işlemi için 04.04.2026 tarihinde PTT Kargo’ya gittim.
Satın aldığım klima iki ayrı koli halinde gönderildiği için PTT Kargo iade işlemi sırasında her koli için ayrı barkod ve ayrı iade kodu talep etti. Elimde ise sadece tek bir iade kodu bulunuyor. Ürünün iki koliden oluşması ve her kolinin ayrı barkodu olmasına rağmen, PTT Kargo ikinci koli için de ayrıca iade kodu olmadan işlemi gerçekleştiremeyeceğini belirtti.
Bu durumu acil olarak Epttavm’ye hem çağrı merkezi üzerinden hem de e-posta (Gmail) yoluyla 5–6 kez iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülemedi. Hasarlı gelen ürünü iade edemiyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım.
İki koli için de ayrı iade kodu oluşturularak iade sürecimin derhal tamamlanmasını ve hasarlı ürün için ücret iademin yapılmasını acilen talep ediyorum. İlgili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Epttavm'den almış olduğum ürün kusurlu geldi. İade kodu oluşturarak PTT Kargo'ya iade ettim. Ancak kurye, kargoyu satıcıya teslim etmeyip 'adres bulunamadı' bahanesiyle kargoyu tekrar bana geri gönderdi. Kendi hatalarından kaynaklanmasına rağmen benden kargo ücreti talep ediyorlar. Defalarca aramama...
Epttavm üzerinden 15 Aralık 2025 tarihinde King ayak altı ısıtıcı satın aldım. Ürün kırık geldiği için 26 Aralık 2025 tarihinde 29093814 iade kodu ile PTT şubesinden iade gönderdim. Kargoyu sistem üzerinden takip ettiğimde, önce tedarikçi firmaya gittiği, “adreste yok” denilerek teslimat yapılamadığ...
27.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-9Q5e8j22-270126 sipariş numarası ile 10 kg’lik Bosch marka çamaşır makinesi satın aldım, ürün için 26.399,00 TL ödedim. Ancak tarafıma 9 kg’lik farklı bir ürün gönderildi. Buna rağmen Epttavm uygulamasında sipariş durumum hâlâ “kurye bekleniyor” olarak görü...
Epttavm üzerinden Bosch marka klima satın aldım. Ürün bana iki ayrı kargo takip numarasıyla ve iki farklı günde gönderildi. İlk gelen kargoyu teslim aldım, ikinci kargo olan dış ünite ise hasarlı olarak gelmiş ve tutanak tutulmuştu. Kargo görevlisi ürünü bu şekilde teslim etmek istedi ancak ben hasa...
Epttavm üzerinden klima satın aldım, siparişim toplam dört parçadan oluşuyor. Sipariş kodum PTT-0FQ1TUC39-240226’dır. Antalya Aksu Fettahlı’daki otel adresime 02.03.2026 tarihinde önce klimanın iç ünitesi, ardından iki parça daha sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak klima motoru tarafıma hiç teslim...
Yorumlar