to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden 15 Aralık 2025 tarihinde King ayak altı ısıtıcı satın aldım. Ürün kırık geldiği için 26 Aralık 2025 tarihinde 29093814 iade kodu ile PTT şubesinden iade gönderdim. Kargoyu sistem üzerinden takip ettiğimde, önce tedarikçi firmaya gittiği, “adreste yok” denilerek teslimat yapılamadığı, transfer sürecinde gözüktüğü ve ardından gönderinin bana yönlendirildiği bilgilerini gördüm.
Evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de telefonla arandım, buna rağmen sistemde iki kez “adreste yok” olarak gösterildim. Daha sonra telefonla ulaştığımda, kargoyu şubeden teslim alıp tekrar iade işlemleri yapmam gerektiği söylendi. Oysa ben zaten bu tür işlemlerle uğraşmamak için online sipariş vermiştim. Bugün tekrar şubeye gittiğimde ise gönderinin başka bir şubeye yönlendirildiğini öğrendim ve hâlâ net bir çözüme kavuşamadım.
Kırık gelen iade ürünün sorumluluğunun benden çıktığını, bu aşamadan sonra satıcı ve tedarikçide olduğunu düşünüyorum. Sürekli şube şube dolaşmak, yeniden iade başlatmak gibi işlemlerle uğraşmak istemiyorum. Mevcut iade sürecim üzerinden kırık ürün için ödediğim tutarın hiçbir ek işlem talep edilmeden, acil olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Epttavm üzerinden Teknovasyon firmasından 2 adet solar panel satın aldım. Sipariş numaram PTT-AB3 TL421H-191225 olup sipariş tarihi 19 Aralık 2025, teslim tarihi ise 26 Aralık 2025’tir. Ürünler İstanbul Çatalca’daki adresimize PTT Kargo ile teslim edildi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam 8.6...
Epttavm üzerinden satın aldığım elektronik ürün, PTT Kargo ile tarafıma gönderildi ve Kartal şubeye ulaştıktan sonra 7.12.2025 tarihinden beri hiçbir güncelleme yapılmadan şubede bekletiliyor. Gönderimin barkod numarası 2710291638964. Daha önce de aynı şube, gönderiyi dağıtıma çıkmış gibi gösterip b...
Epttavm'den almış olduğum ürün kusurlu geldi. İade kodu oluşturarak PTT Kargo'ya iade ettim. Ancak kurye, kargoyu satıcıya teslim etmeyip 'adres bulunamadı' bahanesiyle kargoyu tekrar bana geri gönderdi. Kendi hatalarından kaynaklanmasına rağmen benden kargo ücreti talep ediyorlar. Defalarca aramama...
Epttavm firmasından 24.06.2025'de sipariş verdim. Epttavm'den sipariş verdiğiniz tüm ürünler, tek kargo taşıması olan PTT Kargo ile gönderilmektedir. 2710274425*** gönderi kodu ile tarafıma teslim edilmek üzere gönderildi. Evde olmadığımız zamana denk geldiği için Osmangazi Metrosu'nun yanındaki PT...
27.12.2025 tarihinde Epttavm uygulaması üzerinden verdiğim "PTT-GQEN*****" kodlu siparişim 6 koli kargo ile gönderildi. Bu kolilerin 4’ünü sorunsuz şekilde teslim aldım, ancak kalan 2 koli yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Satıcı Masif Market, tüm ürünleri PTT Kargo’ya...
Yorumlar