to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm'de Eksik Ürün Ve Cevapsız İletişim
Epttavm üzerinden 19 Nisan 2026 tarihinde 3 adet Orzax Extramag magnezyum ürünü sipariş ettim. 24 Nisan 2026 tarihinde kargom teslim edildi ancak paketten yalnızca 1 adet ürün çıktı, diğer 2 adet ürün eksikti. Sipariş numaram PTT-BUAQ6UH28-190426’dır.
Eksik ürünler için hem telefon hem de e-posta yoluyla Epttavm ile iletişime geçtim ancak maalesef net ve somut bir bilgi verilmedi, sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda da açıklayıcı bir dönüş yapılmadı.
Eksik olan 2 adet Orzax Extramag magnezyum ürünümün bir an önce gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de bu iki ürünün bedelinin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu aksaklığın bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
1 hafta sonra eksik ürünlerin parasını iade edeceklerini mail yoluyla bildirdiler bu iade de 4 iş gününe kadar sürüyormuş yani sipariş üzerinden neredeyse 2 hafta geçecek benim sorunum ancak çözüm bulacak kurum biraz kendini geliştirmek zorunda bu kabul edilir bir süreç maalesef değil çalıştıkları yerleri iyi denetlemeleri gerekir Farmahanem denilen firma eksik ürünleri gönderdiğini söyledi ama maalesef yalan o firmaya da güvenim kalmadı durum bu
Firma ismi yanlış oldu Farmahanem
Pharmahanem
