to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 tarihinde Epttavm uygulaması üzerinden verdiğim "PTT-GQEN*****" kodlu siparişim 6 koli kargo ile gönderildi. Bu kolilerin 4’ünü sorunsuz şekilde teslim aldım, ancak kalan 2 koli yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Satıcı Masif Market, tüm ürünleri PTT Kargo’ya teslim ettiğini belirtmesine rağmen, 2710294***765 ve 2710294***079 takip kodlu gönderilerin sorgulamasında 29.12.2025 tarihinden beri hiçbir hareket olmadığı görülüyor. Yani kargolar uzun süredir sistem üzerinde de ilerlemiyor.
Konuyu Epttavm iletişim kanallarına 5 defa detaylı şekilde iletmeme rağmen hâlâ geçerli ve somut bir dönüş alamadım. Özellikle gönderdiğim mailde 29.12.2025’ten beri kargo hareketi olmadığını açıkça belirtmiş olmama rağmen, bana tamamen standart ve ilgisiz bir cevap gönderilmesi sürecin ne kadar umursanmadığını gösteriyor.
Teslim edilmeyen ürünlerime ilişkin 3.277 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini ve hem Epttavm hem PTT Kargo hem de Masif Market tarafından sürecin net ve yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
06.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden sipariş verdiğim (sipariş no: PTT-9DKK7C91M-081125) ürünüm, 08.11.2025 tarihinden bu yana Maltepe PTT Kargo şubesinde bekletiliyor. Ürünüm 4 gün boyunca kurye bekledi, şu anda ise toplamda 7 gündür PTT Kargo’da hiçbir hareket olmadan şubede bekletiliyor ve tar...
Epttavm, ürünlerimin gönderilmesini engelliyor. 29/1/2025 tarihinde vermiş olduğum PTT-5K6VGC53C-290125 numaralı siparişim, 3 günde kargoya verilmesi gerekirken maalesef kargo yapılmadı. WhatsApp üzerinden PTT müşteri temsilcisi H***** Hanım ile görüşmemde, ürünlerin kesinlikle kargo yapılacağı ve b...
11.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden verdiğim ve 12.10.2025 tarihinde PTT Kargo’ya teslim edilen PTT-BN9L1G53D-111125 sipariş numaralı ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi. PTT sisteminde 21.11.2025 saat 18:10:46 itibarıyla Manisa DTM’de 'kayıp' olarak görünmekte ve kayıp tutanağı tutulmuş olmasın...
Konu: Kargo tarafıma teslim edilmedi fakat teslim edilmiş gibi işlem yapıldı. Merhaba, Epttavm'den şarjlı matkap siparişi yaptım. Adresimde olmadığım ...
3 Aralık tarihinde Epttavm üzerinden bir ürün satın aldım. Siparişi verdiğim andan itibaren ne PTT’den ne de Epttavm’den SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Elimde PTT’ye ait bir takip numarası olmasına rağmen kargom bana hiç teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı. ...
Yorumlar