Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34817823

Epttavm Üzerinden Siparişim Kargoya Verilmedi Ve PTT Yetersiz Hizmet Sunuyor

profile
Uğur
PTT Kargo
09 Ocak 15:58
373

Epttavm üzerinden 25.12.2025 tarihinde PTT-FG4GA8G2R-251225 numaralı sipariş ile “Araç Stoperi Ankara Araç Sonlandırma Bariyeri Otopark Stoperi 200 cm Q76mm 3mm (2 Adet) ” ürününü satın aldım. Aradan yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen siparişim bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmemiştir. Sistem üzerinde sürekli olarak “kurye bekleniyor” ibaresi görünmekte, ancak süreçle ilgili hiçbir somut ilerleme olmamaktadır.

PTT gibi köklü bir kurumun bu derece ilgisiz, yavaş ve sorumsuz bir hizmet anlayışıyla hareket etmesini kabul edemiyorum. Ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de müşteri memnuniyeti dikkate alınıyor. Sistem sürekli aynı ifadelerle oyalamakta, bunun dışında hiçbir çözüm ya da açıklama sunulmamaktadır.

Bu yaşadığım deneyim, Epttavm üzerinden alışveriş yapmanın ne kadar büyük bir zaman kaybı olduğunu açıkça göstermiştir. Böylesine lakayıt ve ciddiyetsiz bir hizmet sunan bir platformdan bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağım ve çevreme de önermeyeceğim.

Yaşanan bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve PTT’nin hizmet kalitesini ciddi şekilde sorgulayıp gerekli iyileştirmeleri yapmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Kübra
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurye Bekleniyor: Siparişimin Uzayan Kargo Süreci Ve Bilgilendirme Yokluğu

profile
Ersin
PTT Kargo
05 Ocak 16:58
286

29.12.2025 tarihinde saat 10.29’da Epttavm üzerinden PTT-I90KQEO1G-291225 kodlu bir sipariş oluşturdum. Normal şartlarda en geç 1 gün içinde kargoya verilmesi gereken siparişim için sistemde hâlâ “kurye bekleniyor” ifadesi görünüyor ve günlerdir hiçbir hareket yok ve hala mağduriyetin devam ediyor. ...

kurye-bekleniyor-siparisimin-uzayan-kargo-sureci-ve-bilgilendirme-yoklugu-2.jpg
kurye-bekleniyor-siparisimin-uzayan-kargo-sureci-ve-bilgilendirme-yoklugu-1.jpg
1 Destek
5
Bünyamin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kayıp Lastik Siparişim İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Bünyamin
PTT Kargo
08 Aralık 2025 10:27
900

17.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden araç lastiği siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-GMU0TJG1V-171125, kargo takip numaram ise 2710290585306’dır. ...

kayip-lastik-siparisim-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg

Aynı Gün Kargo Sözü Verilen Ürün Günlerdir Teslim Edilmedi

profile
İdris
PTT Kargo
22 Aralık 2025 16:25
302

18.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden aynı gün kargo vaadiyle bir televizyon aparatı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Ürün alınmamış, kurye bekleniyor” şeklinde görünüyor ve ürünüm elime ulaşmadı. Epttavm müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde hatanı...

ayni-gun-kargo-sozu-verilen-urun-gunlerdir-teslim-edilmedi-1.jpg
1 Destek

Kargom 10 Gündür Kayıp, Çözüm Ve Bilgi Yok

profile
Remzi
PTT Kargo
20 Ekim 2025 22:25
364

10.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden verdiğim ve 101025 takip numaralı kargomun durumu yaklaşık 10 gündür “kurye bekleniyor” olarak görünüyor. Kargonun nerede olduğu veya ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana ...

kargom-10-gundur-kayip-cozum-ve-bilgi-yok-2.jpg
kargom-10-gundur-kayip-cozum-ve-bilgi-yok-1.jpg

Öne Çıkan Konular

PTT Kargo Kurye PTT Kargo kayıp PTT Kargo müşteri PTT Kargo Kurye alınmazsa PTT Kargo kurye bekleniyor PTT Kargo kargom PTT Kargo ankara PTT Kargo kargoya verildi PTT Kargo alınmazsa PTT Kargo araçları
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri