Epttavm Üzerinden Alınan PlayStation 5 Siparişimde Karşılaştığım Sorun Ve Para İadesi Talebim

22 Ekim 2025 tarihinde Epttavm üzerinden PlayStation 5 almak için sipariş verdim. Sipariş numaram qbkg814. Satıcı, ürün tutarı olarak 10.000 TL ve ayrıca 'ürün iadesi' adı altında 20.000 TL daha kendi hesabına para istedi. Toplamda 35.000 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası satıcı beni engelledi ve kargo onaylanmadı, herhangi bir gönderim yapılmadı. Ayrıca, Epttavm'deki müşteri temsilcisiyle aynı numaradan iletişim kurulduğunu fark ettim. Yurt dışında (Kıbrıs'ta) olduğum için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim.

Satıcının güvenilir olmadığını düşünüyorum. Ödediğim ücretin iadesini ve satıcı hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.