to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Nisan 2026 tarihinde Epttavm e-ticaret sitesi üzerinden TOFAŞ Şahin bagaj havuzu siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 731,96 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş detayında ürünü 07 Nisan 2026 tarihinde PTT Kargo’ya verdikleri görünmektedir.
14 Nisan 2026 tarihinde ise siparişimin kargoda kayıp olduğu bilgisine ulaştım. Bunun üzerine hem Epttavm müşteri hizmetlerini arayarak hem de uygulama üzerinden kayıt oluşturarak, kargoda kaybolan siparişimin ücretinin tarafıma iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleri, durumu kargo şirketine aktardıklarını ve onlardan gelecek cevabı beklediklerini iletti.
21 Nisan 2026 saat 20.00 itibarıyla kayıp siparişimin akıbeti hâlâ netleşmemiştir ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. Siparişin kargoya veriliş tarihinin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaşmış ne de ödeme iadesi sağlanmıştır.
Mağduriyetimin giderilebilmesi için, kargo sürecinde kaybolan ve sipariş numarası PTT-1C91NSG3C-060426 olan ürünümün bedeli olan 731,96 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Arzum Okka Rich Pro kahve makinesi satın aldım. Uygulamada 11.02.2026 tarihinde kargo takip barkodu oluşturuldu...
Epttavm üzerinden PTT-5TBSCO21P-030326 numaralı siparişim için oluşturulan kargom 3 Mart 2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Gönderim uzun süredir beklemede olmasına rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabildim. Bu süreçte Epttavm müşteri hizmetlerini iki ...
11.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden verdiğim ve 12.10.2025 tarihinde PTT Kargo’ya teslim edilen PTT-BN9L1G53D-111125 sipariş numaralı ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi. PTT sisteminde 21.11.2025 saat 18:10:46 itibarıyla Manisa DTM’de 'kayıp' olarak görünmekte ve kayıp tutanağı tutulmuş olmasın...
3 Ocak 2026 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-MB2QBHQ2P-030126 sipariş numarasıyla bir ayakkabı dolabı siparişi verdim. Kargo takip numaram 2710295314024’tür. Sistem, 12 Ocak 2026 tarihinde ürünün teslim edildiğini gösteriyor ancak tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı, herhangi bir ürün almadım. Durumu...
Yorumlar