Ehliyet İçeren Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum

24.11.2025 tarihinde adıma gönderilen ve Ankara Yenimahalle Kargo Dağıtım Merkezi'ne teslim edilen, AP0589*****54 takip numaralı PTT kargom, dört gün boyunca “dağıtıma çıktı” mesajı gelmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi.

Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve tarafıma ulaşılamadan, bilgim dışında “adres yetersizliği” gerekçesiyle gönderi iade sürecine alınmıştır.

Kargo içinde ehliyet kartım bulunmaktadır ve bu nedenle günlerdir trafiğe çıkamıyor, günlük işlerimi ve resmi işlerimi yerine getiremiyorum. Süreç boyunca 0312 397 53 47 numaralı telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, herhangi bir çözüm sunulmamış, kargomun tekrar adresime yönlendirilmesi talebime de yardımcı olunmamıştır.

Ehliyet kartımın içinde bulunduğu bu gönderinin, hiçbir ek bahane üretilmeden, en kısa sürede tekrar doğru adresime yönlendirilerek teslim edilmesini ve konu hakkında tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.