Dağıtıma Çıktı Deyip Teslim Edilemedi PTT Kuryede Kartım Beklemede

Adana Seyhan Saydam bölgesinde PTT Kargo üzerinden gönderilen banka kartım için “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi, ardından da “teslim edilemedi, adres güncelleyin” şeklinde mesaj aldım. Oysa gün boyu evdeydim, ne bir arama yapıldı ne zile basıldı ne de sokağımıza gelindi.

Bu durum üzerine bankayı aradığımda, kuryeye yönelik şikayet kaydı oluşturduklarını söylediler. Akkapı Mahallesi PTT şubesini de defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi. Kartım 2 gündür kuryede görünmesine rağmen teslim edilmiyor ve bu sorumsuzluk yüzünden kartıma ulaşamıyorum.

Kartımın adresime bizzat getirilerek ivedilikle teslim edilmesini ve görevini yapmayan, dağıtıma çıkmadan “teslim edilemedi” bilgisi giren ya da telefonlara cevap vermeyen ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.