Beylikdüzü PTT Şubesinde Kargonun Beklemede Kalması Ve Yakın Teslimat İsteği

PTT Beylikdüzü Hürriyet şubesini gel-al noktası olarak seçtiğim kargom dünden beri şubede bekliyor. Çalıştığım için mesai saatlerinde şubeye gidemiyorum ve telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şubeye ait başka bir iletişim bilgisi olmadığı için genel merkezi aradığımda da yine aynı numara veriliyor, fakat bu numaradan ne destek alabiliyorum ne de bir sonuca ulaşabiliyorum.

Kargomu normalde kimlik belgemle almam gerektiğini biliyorum, ancak iş durumum nedeniyle gidemediğim için yakınımın benim adıma kargoyu alıp alamayacağını sormak istiyorum. Yakınımın benim kimliğimi ibraz etmesi ya da benimle görüntülü arama yaparak onay almaları gibi bir yöntemle kargonun teslim edilmesini talep ediyorum. Kargomun şubede bekleme süresi dolmadan, mağduriyet yaşamadan bu konuda tarafıma çözüm üretilmesini istiyorum.