Siparişim 7 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, Satıcı Ve Epttavm’den Yanıt Yok

18.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden “Usta Eller” isimli satıcıdan Staxx Power stx 1058 akülü şarjlı taşlama satın aldım. Ödemeyi Epttavm üzerinden ...

09.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden “usta eller” isimli satıcıdan ot biçme makinesi satın aldım. İlanda ürün için “aynı gün kargo” ibaresi yer alıyordu ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi, ardından da sipariş durumu “kurye bekleniyor” olarak değiştirildi ve 8. Gün olmasına rağmen hiçbir ilerleme olmadı.
8. Günün sonunda satıcı, hiçbir açıklama yapmadan ve benim onayımı almadan siparişi kafasına göre iptal etti. Sorulara ve mesajlara da kesinlikle dönüş yapmadılar. İlk kez böyle bir alışveriş yaşadım ve tamamen mağdur edildim.
Bu süreçte Epttavm’nin de duruma müdahale etmemesi, satıcıyı uyarmaması ve mağduriyetimi gidermek için herhangi bir adım atmaması beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Epttavm ve ilgili firma hakkında Ticaret Bakanlığı’na da resmi şikayette bulundum.
Ben, Epttavm’nin bu tarz satıcılarla ilişkisini kesmesini, mağduriyet oluşturan satıcılar hakkında yaptırım uygulamasını ve benzer durumların başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli denetimleri yapmasını talep ediyorum.

18.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden “Usta Eller” isimli satıcıdan Staxx Power stx 1058 akülü şarjlı taşlama satın aldım. Ödemeyi Epttavm üzerinden ...
09.04.2026 tarihinde Epttavm sitesi üzerinden Usta Eller firmasından Stilmax 20 HP çim ot biçme makinesi siparişi verdim. Sipariş takibini yaptığımda önce “sipariş hazırlanıyor”, birkaç gün sonra ise “kurye bekleniyor” ifadelerini gördüm. Sonrasında ise siparişin, gerekçe olarak “ulaşılamadı” denile...

Epttavm üzerinden PTT-5TBSCO21P-030326 numaralı siparişim için oluşturulan kargom 3 Mart 2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Gönderim uzun süredir beklemede olmasına rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabildim. Bu süreçte Epttavm müşteri hizmetlerini iki ...

18.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden aynı gün kargo vaadiyle bir televizyon aparatı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Ürün alınmamış, kurye bekleniyor” şeklinde görünüyor ve ürünüm elime ulaşmadı. Epttavm müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde hatanı...
20.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden sessiz mouse satın aldım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmediği için mağdur oldum. Tek bir ürün olmasına rağmen süreç ilerlemedi. Siparişimi Epttavm üzerinden takip ederken kargoya verilmeyince dün siparişi iptal etmek zorunda...
Yorumlar