Almanya’dan Gelen Bisiklet Kargom 3 Aydır Teslim Edilmedi

04 Ağustos 2025 tarihinde Almanya’dan tarafıma DHL Deutschepost ile gönderilen, CR907188217DE takip numaralı kargom halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim Bursa olmasına rağmen yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Kargonun içinde yüksek maddi değere sahip bir bisiklet bulunuyor ve gönderi için toplamda 1500 Euro ödeme yaptım. Bu süreçte defalarca DHL Deutschepost müşteri hizmetleriyle mail yoluyla iletişime geçtim fakat tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, kargomun bulunarak tarafıma teslim edilmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.