Adres Hatası Kredi Kartımın Teslimini Engelliyor, Acil Çözüm Gerekiyor

Denizbank’tan gelen kredi kartım, 13.07.2026 tarihinde PTT tarafından dağıtıma çıkarılmasına rağmen “adres hatalı/adres yetersiz” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. PTT görevlisi ne bir kez aradı ne de adres teyidi için benimle iletişime geçti.

İstanbul Sancaktepe bölgesine bakan PTT üzerinden gelen gönderim için hem PTT hem de Denizbank ile görüştüğümde, kayıtlı adresimin yeterli ve doğru olduğu bilgisi verildi. Buna rağmen gönderi sistemde “adres yetersiz” olarak görünmekte ve kartım elime ulaşmamaktadır. Maaşım ve düzenli ödemelerim için bu karta acil olarak ihtiyacım var, mağduriyet yaşıyorum.

PTT’nin bu sorumsuzluğu nedeniyle hem Denizbank’la ilişkim hem de ödeme planlarım aksıyor. Kartımın hiçbir gecikme olmadan, ivedilikle doğru adresime tekrar dağıtıma çıkarılarak bir an önce teslim edilmesini ve “adres yetersiz” şeklindeki hatalı kaydın incelenip gerekli uyarı ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.