Adres Hatası İddiası Nedeniyle Kargolarım Geri İade Edildi

01.06.2026 ile 05.06.2026 tarihleri arasında PTT Kargo ile adresime gönderilen üç farklı kargom, Ankara Etimesgut bölgesine bağlı olarak dağıtıma çıkmasına rağmen adresime hiç getirilmeden doğrudan iade edilmiş görünüyor. Gönderilerin takip numaraları kp06408823272, kp06406671325 ve kp06408823272’dir.

Şube veya dağıtım birimi ile yaptığım görüşmelerde sistemde adresimin hatalı olduğu söylendi, ancak adresimde herhangi bir sorun bulunmuyor ve diğer kargo firmaları aynı adrese sorunsuz teslimat yapabiliyor. Kuryenin adrese hiç gelmeden “adres hatalı” notu düşmesi nedeniyle mağdur oldum.

Kargolarımın hiçbir ek ücret talep edilmeden, ücretsiz şekilde yeniden gönderilerek en kısa sürede doğru adresime teslim edilmesini istiyorum. Adres bulunamıyorsa en azından dağıtım öncesinde telefonla aranmayı, ayrıca bu durumun neden yaşandığı ve sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.