to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mart 2026 tarihinde saat 16.00 ile 16.55 arasında Bursa Mustafakemalpaşa’daki PTT Kargo dağıtım görevlisi tarafından ciddi şekilde mağdur edildim. Kargomu getiren görevli beni arayıp işe yeni başladığını, adresi bilmediğini söyledi ve yaklaşık yarım saat boyunca kendisine telefonla yön tarif etmeye çalıştım. Buna rağmen sürecin bu kadar uzaması ve adres bilgisinin bu kadar yetersiz olması hem zamanımı aldı hem de beni oldukça sinirlendirdi.
Yaşadığım sorunla ilgili PTT’nin şikayet hattını da aradım ancak oradan da hiçbir şekilde destek alamadım. Ne görevlinin telefon numarasını verebileceklerini ne de benim numaramı görevliye iletebileceklerini söylediler, yeri tarif etmek için de yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Kısacası hem sahadaki personel hem de çağrı merkezi tarafında bana çözüm sunulmadı.
Bu süreçte tamamen yalnız bırakıldığımı ve müşteri olarak ciddiye alınmadığımı hissediyorum. Dağıtımı yapan kurye personelin adres bilgisi konusunda mutlaka uyarılmasını, gerekirse eğitilmesini ve dağıtımda işi bilen, bölgeye hakim kuryelerle çalışılmasını istiyorum. Benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için bu olayın incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
13.01.2026 tarihinde PTT Kargo ile Bursa Osmangazi bölgesine gönderilen 6715723710702 takip numaralı kargom için sistemde “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi görünmesine ve gün boyu adreste olmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmamasına rağmen, kuryenin sisteme “adrese geldim, kimse yoktu, not bıraktım”...
26 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00 civarında PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu ve kurye davranışını şikayet etmek istiyorum. Gaziantep Öğretmen Evleri Mahallesi bölgesine dağıtım yapan görevli, kargomu sadece bir kez aramış, sonrasında çağrıyı sonlandırıp yoluna devam etmiştir. Mesai saat...
PTT Kargo ile yaşadığım son gönderim süreci nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Kp06180950173 barkod numaralı kargom 20.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı olarak görünmesine rağmen, sabahtan akşama kadar bütün gün evde beklediğim halde kargom getirilmedi. Ertesi gün olan Cumartesi günü de...
27.01.2026 tarihinde PTT Kargo ile ev adresime teslim edilmesi gereken, 2607459074163 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sabah çok erken bir saatte beni telefonla aramışlar, o saatte uyuduğum için telefonu duymadım. Ne kapıya herhangi bir not bırakılmış ne de zili çalıp g...
19.11.2025 tarihinde saat 09.07’de kargomun dağıtıma çıktığına ve yaklaşık 2 saat içinde teslim edileceğine dair PTT Kargo’dan bilgilendirme mesajı aldım. Tüm gün evde beklememe rağmen, saat 18.45’te bu kez kargomun teslim edilmeyip 3 gün içinde Mustafakemalpaşa şube merkezinden alınması gerektiği y...
Yorumlar