to read complaints and reviews, or file yours.Hamile Müşteri 1 Saat Bekledi, Fast Sosyete Burger Ve Getir Sessiz, İptal Ve İade Talebi
02.09.2026 tarihinde saat 12.15 civarında hamile olduğum için teslimat süresi kısa görünen bir yemek siparişi vermek istedim ve Fast Sosyete Burger Osmangazi şubesinden, Getir üzerinden 725 TL tutarında sipariş oluşturdum. Teslimat süresi kısa görünmesine rağmen siparişim 1 saati aşmasına rağmen teslim edilmedi.
Bu süre içinde hem restoranı hem de Getir’i toplamda defalarca aradım, her seferinde “3 dakika, 5 dakika içinde geliyor” denilerek oyalanmaya devam ettim. Son aradığımda ise bu kez sanki hiçbir şey olmamış gibi “siparişi yeniden oluşturalım, 25 dakika daha bekleyin” şeklinde dalga geçer gibi bir cevap aldım. Bu kadar süre bekletildikten sonra, üstelik hamile bir müşteri olmama rağmen hiçbir şekilde ciddiye alınmadığımı hissettim.
Sonuç olarak siparişi teslim almadım ve iptal edilmesini, ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Yaşadığım bu mağduriyetin ve sorumsuz yaklaşımın hem Fast Sosyete Burger hem de Getir tarafından görülmesini, özellikle de bu şubeden sipariş vermeyi düşünen diğer kullanıcıların bu durumu bilmesini istiyorum.
