Acil Kargom Teslim Edilmedi Ve PTT Personeli Saygısız Davrandı

27.12.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Huzurevleri bölgesine teslim edilmesi gereken, 2791805159960 takip numaralı PTT kargom dağıtıma çıktığı halde adresime getirilmedi. Evde küçük bebeğim olduğunu ve kargoyu kapıya getirmelerini özellikle belirtmeme rağmen teslimat yapılmadı.

Teslimatla ilgili olarak PTT görevlileri beni telefonla aradığında, ricamı iletmek istediğim halde son derece saygısız bir üslupla konuşuldu, bağırıldı ve telefon yüzüme kapatıldı. Bu davranış hem müşteriye hem de özellikle çocuklu bir aileye karşı kabul edilemez bir tutumdur.

İçinde acil ihtiyacım olan ürünlerin bulunduğu bu kargonun en kısa sürede adresime getirilmesini ve telefon görüşmesinde saygısız davranan personel hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.