PTT Kargo Teslimatlarında Sürekli Adres Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

30.11.2025 tarihinde PTT Kargo ile gelmekte olan kp0598*****42 takip numaralı yurt içi kargom, adresim doğru olduğu halde “yanlış adres” denilerek geri götürülmüştür. Teslimat sırasında ne dağıtım görevlisi tarafından aranıldım ne de benimle herhangi bir şekilde telefonla irtibata geçildi.

Bu yaşadığım sorun ilk değil. Yaklaşık üç hafta önce başka bir kargom yine tarafıma hiç ulaşmadan geri gönderildi. Yaklaşık bir ay önce de bir kargom yanlış adrese teslim edildi, bu esnada da ne teslimat öncesinde arandım ne de teslimat sırasında benden teslimat kodu istendi. Adresim Diyarbakır Kayapınar Beşyüzevler Barış Mahallesi 1056. Sokak olarak doğru şekilde kayıtlı olmasına rağmen, sık sık benzer sorunlarla karşılaşıyorum.

Kargomun acilen doğru adrese tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve teslimat esnasında mutlaka telefonla aranarak bilgilendirilmek istediğimi belirtmek isterim. Ayrıca bu yaşanan tekrar eden hatalar nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve aynı sorunların tekrarlanmaması için ilgili dağıtım biriminin uyarılmasını talep ediyorum.