PTT ATM'de Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

08.12.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Akkent Mahallesi’nde, Starbucks’ın karşısında bulunan PTT şubesine iki gündür üst üste giderek almam gereken 1.000 TL’lik ödeneği çekmeye çalışıyorum. Ancak her gidişimde görevli, “Şu an başka yere ödeme yapmam gerekiyor, başka zaman gelin” diyerek beni geri çeviriyor ve işlemimi gerçekleştirmiyor.
Ödeneği almam için elimde gerekli bilgilerim ve numaralarım olmasına rağmen hiçbir işlem yapılmıyor, bana da net bir açıklama ya da çözüm sunulmuyor. Sürekli başka zamana yönlendirilmekten dolayı mağdur oldum.
Bu nedenle, söz konusu şubedeki personelin davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve personelin bu şekilde vatandaşı mağdur etmemesi için uyarılmasını talep ediyorum.


10.11.2025 tarihinde Karabük Safranbolu’da bulunan PTT ATM’sinden Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabıma 2.000 TL para yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM arızaya geçti, para makine tarafından alındı ancak Garanti hesabıma geçmedi. Ertesi gün, 11.11.2025 tarihinde Garanti Bankası şubesine gider...

31 Ekim 2025 tarihinde Fındıklı Maltepe PTT şubesinde iş görememezlik ödeneğim olan 2000 TL’yi çekmek istedim. Ancak banka personeli, şubede para olmadığını söyleyerek işlemimi gerçekleştirmedi. İlk başta paramın yatmadığını söylediler, fakat e-Devlet’ten kontrol ettiğimi belirtince bu sefer şubede ...

21 Ekim 2025 saat 14:00 ve 22 Ekim 2025 saat 09:00’da Hadımköy Merkez PTT şubesindeki ATM’den PTT kartımla para çekmek istedim. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen ATM’de para olmadığı için işlemimi gerçekleştiremedim. Güvenliğe neden para olmadığını sorduğumda ise net bir cevap alamadım, tatmi...

Yaklaşık 20 gün önce gece saat 02.00 sularında İstanbul Kağıthane Nurtepe PTT bankamatiklerinden birine Yapı Kredi kartımla 1000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında bankamatik arıza vererek parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı. Durumu hemen bankamla paylaştım, Yapı Kredi üzerinde...
Yorumlar